Pemberdayaan Berbasis Aksi: Implementasi Manajemen Usaha Dan Digitalisasi Untuk Penguatan Pasar Rakyat

Abstract

Berdasarkan hasil observasi di Pasar Rakyat Nyanggelan, Desa Adat Panjer, ditemukan beberapa permasalahan utama yang dihadapi oleh para pedagang, yaitu rendahnya kualitas pelayanan kepada pelanggan, kurangnya kemampuan dalam pencatatan keuangan sederhana, serta belum optimalnya pemanfaatan sistem pembayaran digital. Sebagai solusi atas permasalahan tersebut, diusulkan program pemberdayaan melalui penguatan aspek pelayanan, manajemen keuangan, dan adopsi teknologi transaksi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas, profesionalisme, dan kemampuan adaptasi pedagang terhadap ekosistem bisnis modern. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini meliputi sosialisasi, pelatihan interaktif, dan pendampingan secara langsung. Dalam proses analisanya, intervensi difokuskan pada peningkatan keterampilan komunikasi dan penataan produk, implementasi pencatatan arus kas dan pemisahan modal usaha, serta edukasi penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran non-tunai. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kapasitas yang signifikan juga terjadi pada aspek manajerial dan adaptasi teknologi. Melalui pendampingan secara personal, pedagang kini terbukti mampu menyusun pembukuan arus kas harian secara mandiri dan mengimplementasikan prinsip pemisahan antara modal usaha dengan dana pribadi. Selain itu, program ini berhasil mematahkan keraguan pedagang terhadap teknologi, dibuktikan dengan peningkatan penggunaan QRIS sebesar 60% sebagai metode transaksi non-tunai utama yang cepat dan aman. Secara keseluruhan, keberhasilan program pengabdian ini memberikan kontribusi nyata dalam memperkuat daya saing, meningkatkan profesionalisme kerja, serta memastikan keberlanjutan usaha pedagang Pasar Rakyat Nyanggelan agar tetap kompetitif sebagai pusat ekonomi masyarakat di era digital